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Pour toute question d’ordre général sur le réseau de pipelines ou le Projet d'expansion

Téléphone : 1 866 514-6700

Courriel : [email protected]

Siège social et réception

Téléphone : 1 800 535.7219

Demandes d'autorisation pour franchissement et travaux

Vous devez obtenir l’autorisation écrite de Trans Mountain sous forme de Permis 30 mètres avant d’entamer toute activité perturbant le sol dans un rayon de 30 mètres (100 pieds) du centre du pipeline. Cliquez ici pour en savoir plus.

Téléphone : 614 268-3000

Sans frais : 1 866 268-3001

Pour faire une demande de permis de proximité Trans Mountain, téléchargez le formulaire de demande de permis de proximité de pipeline/droit de passage (en anglais).

Propriétaires fonciers

Notre équipe responsable des terrains travaille directement avec les propriétaires fonciers établis le long de notre droit de passage.

Téléphone : 1 866 268-3001

Courriels : [email protected]

Prévention des dommages

Notre programme de prévention des dommages vise à protéger notre pipeline contre tout dommage causé par des tiers durant des activités perturbant le sol. Cliquez ici pour en savoir plus.

Téléphone : 1 888 767-0304

Courriel : [email protected]

Signaler un problème d'éthique

Nous confions à une entreprise externe la gestion de notre Ligne d’écoute téléphonique pour les questions d’éthique. Cette ligne se veut un moyen confidentiel et anonyme pour les employés, les entrepreneurs, les représentants de l’entreprise et le public de signaler les cas éventuels de conduite contraire à l’éthique ou des actes fautifs qui ne se conforment pas au Code.

On peut faire un signalement tous les jours, 24 heures sur 24:

par téléphone: 1 844 725-1314

en ligne: transmountain.ethicspoint.com

On encourage les employés de Trans Mountain à discuter de leurs préoccupations avec leur superviseur, en plus de pouvoir recourir à notre Ligne d’écoute téléphonique. Les entrepreneurs peuvent, quant à eux, faire part de leurs préoccupations à la personne-ressource pertinente chez Trans Mountain.

Vous êtes témoin d’une situation urgente?

Quoique rare, les incidents pipeliniers nécessitent une intervention immédiate et de la prudence. Si vous remarquez l’un des éléments suivants ou si vous soupçonnez une urgence connexe à l’oléoduc, veuillez composer immédiatement le 911, puis le 1.888.876.6711, la ligne d’urgence de Trans Mountain. Les renseignements relatifs aux situations d’urgence sont également indiqués sur tous les indicateurs de l’oléoduc situés le long du droit de passage de l’oléoduc.

Coordonnées

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